2021年11月18日

納期回答等の通知メールの文字化けについて

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　 株式会社 SCREEN GPジャパン

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　管理統轄部業務部

納期回答等の通知メールの文字化けについて

メールアプリ：Thunderbirdが、自動更新により最新化された結果、納期回答等の通知メールが文字化けする現象が発生しています。　最新バージョンでは、テキストエンコードの設定がＵＴＦ－８固定となり、弊社システムからの通知メールが、ＩＳＯ－２０２２－ＪＰであることから文字化けが発生していると思われます。　つきましては、貴社情報システム部門へご相談の上、Thunderbirdのアドオン「Charset Menu」*を適用頂くか、他メールアプリのご利用をご検討いただきますようお願いいたします。

尚、納期回答発信先メールアドレスを変更のご希望の方は、メールまたはFAXにてお申しつけください。

以上

＊「Charset Menu」Thunderbird 91で廃止されたテキストエンコード設定機能を有効にするアドオン